2019年6月22日，博美裝飾城劍閣商場(chǎng)舉行盛大開業(yè)慶典。博美億達(dá)企業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“博美公司”）總經(jīng)理吳建麟現(xiàn)場(chǎng)感慨萬千，在2012年他接手博美裝飾城以后，從運(yùn)營(yíng)第一家商城開始，到如今拓展到十余個(gè)商城，博美已成為西南地區(qū)家居領(lǐng)域影響力強(qiáng)、規(guī)模大、業(yè)態(tài)齊全的一站式家居采購(gòu)平臺(tái)。
2012年，四川禾嘉集團(tuán)創(chuàng)始人夏朝嘉決定全資收購(gòu)博美裝飾城，重新描繪出了博美裝飾城從傳統(tǒng)的招商物業(yè)租賃模式向“智能環(huán)保的生活方式”轉(zhuǎn)型的清晰愿景，博美裝飾城、博美· 居家匯、博美·全屋中心等品牌聯(lián)動(dòng)模式，也應(yīng)運(yùn)而生。
入主
進(jìn)入家裝市場(chǎng)
始創(chuàng)于1996年的博美裝飾城，經(jīng)過近23年的高速發(fā)展，已發(fā)展成為以居家商業(yè)地產(chǎn)投資與開發(fā)、招商與銷售、策劃與運(yùn)營(yíng)、直營(yíng)與連鎖為主的大型居家商業(yè)平臺(tái)。博美是四川乃至西南地區(qū)具有較高知名度和美譽(yù)度的家居消費(fèi)品牌，也是全國(guó)建材行業(yè)的先行者。
2002年，禾嘉集團(tuán)在收購(gòu)成都成保發(fā)展股份有限公司的過程中，意外地與西南家居建材行業(yè)先行者博美裝飾城結(jié)緣。源于在收購(gòu)過程中，禾嘉集團(tuán)在將成都成保發(fā)展股份有限公司的債務(wù)一一清除時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的博美裝飾城與成都成保發(fā)展股份有限公司有些債務(wù)聯(lián)系。見識(shí)了禾嘉集團(tuán)實(shí)力和夏朝嘉個(gè)人魄力的博美裝飾城創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與禾嘉集團(tuán)接洽，正巧夏朝嘉也有想法進(jìn)入裝飾城這塊市場(chǎng)，雙方一拍即合，當(dāng)年禾嘉股份便收購(gòu)了博美裝飾城60%的股份，但還是讓被收購(gòu)團(tuán)隊(duì)自己經(jīng)營(yíng)。
不過，很快并購(gòu)雙方就發(fā)現(xiàn)，雙方對(duì)博美裝飾城的經(jīng)營(yíng)理念差異很大。傳統(tǒng)的裝飾城主要是招商物業(yè)租賃模式：通過整租下大樓的物業(yè)，將同一業(yè)態(tài)的建材商家招進(jìn)來分類組合，利用簡(jiǎn)單的聚合效應(yīng)賺取租金和服務(wù)費(fèi)。這種模式在裝飾城紅火的時(shí)候還好，但當(dāng)諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)伺、消費(fèi)者擁有更多選擇的時(shí)候，這樣的模式顯然缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
于是，在2012年，禾嘉集團(tuán)公司決定全資收購(gòu)博美裝飾城，正式將博美裝飾城品牌納入禾嘉集團(tuán)管理。集團(tuán)任命吳建麟出任博美裝飾城CEO，在夏朝嘉定位博美品牌為“智能環(huán)保的生活方式”的內(nèi)涵式發(fā)展框架下，開始重組轉(zhuǎn)型。
平臺(tái)
構(gòu)建智能環(huán)保的生活方式
對(duì)于智能環(huán)保生活方式的詮釋，博美除了為消費(fèi)者優(yōu)選智能環(huán)保的家具裝飾材料產(chǎn)品之外，吳建麟認(rèn)為，博美要從提供單品，到提供局部空間解決方案，再到提供一個(gè)家的完整交付，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“省時(shí)、省力、省錢、省心”，實(shí)現(xiàn)快樂家裝。博美目前正在打造的博美裝飾城、 博美·全屋中心和博美·居家匯三大品牌聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)戰(zhàn)略就是基于這一構(gòu)想。
博美裝飾城專注于打造專業(yè)市場(chǎng)，博美品牌管理團(tuán)隊(duì)主要服務(wù)于經(jīng)銷商；通過推廣博美商場(chǎng)智能管理系統(tǒng)，為商場(chǎng)、商家和消費(fèi)者提供有效便捷的科技服務(wù)。
博美·全屋中心這個(gè)平臺(tái)的建立其實(shí)源于一次和房地產(chǎn)營(yíng)銷的聯(lián)動(dòng)。此前一家合作的房地產(chǎn)營(yíng)銷公司在售賣一個(gè)樓盤時(shí)，由于部分戶型較大，最后還剩下30個(gè)左右的房子需要清盤，如何助他們完美地完成銷售任務(wù)？博美團(tuán)隊(duì)想到了和裝飾城的結(jié)合，他們找到博美飾城的設(shè)計(jì)師，針對(duì)這些樓盤進(jìn)行設(shè)計(jì)比賽。很快消費(fèi)者就被這些精彩的方案吸引，最終這些尾盤在一個(gè)月內(nèi)被搶購(gòu)一空。
致力于全方位服務(wù)上游工廠和消費(fèi)者，在“新零售”時(shí)代，博美·全屋中心通過和消費(fèi)者走得更近，在與消費(fèi)者的互動(dòng)中，掌握海量一手?jǐn)?shù)據(jù)信息，幫助上游工廠設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。博美自身也能借此更直接地關(guān)注消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者，分析消費(fèi)者的需求和捕捉消費(fèi)者行為的變化。為了更好的洞悉消費(fèi)者需求， 博美·全屋中心與京東云開啟了合作，致力于分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在，博美·全屋中心是博美的虛擬平臺(tái)，通過整合設(shè)計(jì)平臺(tái)、基材平臺(tái)、主材平臺(tái)、家具平臺(tái)、軟裝平臺(tái)、施工平臺(tái)、安裝平臺(tái)、監(jiān)理平臺(tái)、金融平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與平臺(tái)的對(duì)接，打造消費(fèi)者充分信賴的整裝平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)終端銷售和平臺(tái)賦能兩大目標(biāo)：
通過終端銷售——通過為客戶提供一系列的服務(wù)，達(dá)成銷售。
通過拎包項(xiàng)目直接面向樓盤，鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，獲得集中客戶流量；
通過虛擬平臺(tái)獲客，為實(shí)體平臺(tái)商場(chǎng)注入自然人流量；
通過參與起草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確立博美的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
聚集行業(yè)內(nèi)最 優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，打造設(shè)計(jì)方案，為全屋產(chǎn)品注入設(shè)計(jì)元素，滿足客戶更高要求；
終端設(shè)計(jì)師針對(duì)消費(fèi)者做詳細(xì)的戶型研究、改造方案、設(shè)計(jì)方案、施工方案、呈現(xiàn)方案，提供全屋裝修一條龍服務(wù)；
通過裝修產(chǎn)品的數(shù)字化，配合銷售人員，簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、真實(shí)的將產(chǎn)品基本信息介紹給消費(fèi)者（價(jià)格、材質(zhì)、產(chǎn)地、品質(zhì)、介紹等）。
通過平臺(tái)賦能——通過上述終端銷售完成引流和流量轉(zhuǎn)化，同時(shí)通過其他途徑幫助商場(chǎng)和商家獲取更大利益。
打造PC端、移動(dòng)端銷售工具（網(wǎng)上商城、小程序、移動(dòng)應(yīng)用等）；
建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，用長(zhǎng)期數(shù)據(jù)、案列講解展示企業(yè)風(fēng)采；
通過數(shù)據(jù)分析，知道運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品、價(jià)格及管理、營(yíng)銷；
助力實(shí)體平臺(tái)商場(chǎng)的升級(jí)，打造城市綜合體（家具、購(gòu)物、娛樂、休閑、金融等），解決商城空租、周邊招商等問題；
轉(zhuǎn)變銷售理念，以服務(wù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，通過優(yōu)質(zhì)、免費(fèi)的服務(wù)完成銷售（免費(fèi)驗(yàn)房、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)體驗(yàn)等）；
通過建設(shè)智慧化、數(shù)字化展廳，引入智能家居的生活方式。
現(xiàn)在，消費(fèi)者可以通過利用VR設(shè)計(jì)平臺(tái)的快速方案設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)看到各種家具組成的完整裝飾方案，這些方案由專業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，只需要選擇自己喜歡的風(fēng)格，便可以實(shí)現(xiàn)“拎包入住”。在供應(yīng)端，采用工廠直供的模式，帶來價(jià)格優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)保證，為廣大業(yè)主提供“所想即所見，所見即所得，所得即所想”的一站式透明放心的家裝服務(wù)。
通過整合設(shè) 計(jì)、選材、施工、監(jiān)理等全部家裝產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供放心、透明，兼顧品質(zhì)和品位的一站式家居服務(wù)。
博美·居家匯則是走綜合體的路線，主要打造居家生活中心，通過組合吃、喝、玩、樂、購(gòu)、娛等異業(yè)，滿足以家庭為單位的一站式、體驗(yàn)式消費(fèi)需求。通過集吃喝玩樂于一體的博美·居家匯，讓消費(fèi)者能夠享受購(gòu)物逛街的樂趣，增加裝飾賣場(chǎng)的人流量，也提高消費(fèi)者的粘性和消費(fèi)頻次。
貼近
直營(yíng)連鎖賣場(chǎng)已達(dá)10余家
自2002年禾嘉收購(gòu)博美裝飾城，如今博美系賣場(chǎng)總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)100萬多平米，博美已成為西南地區(qū)家居領(lǐng)域影響力強(qiáng)、規(guī)模大、業(yè)態(tài)齊全的一站式家居采購(gòu)平臺(tái)。
為了更加貼近消費(fèi)者，博美又在籌建10余家新的博美裝飾城、博美·居家匯品牌賣場(chǎng)。未來，博美將扎根四川，輻射全國(guó)，繼續(xù)把賣場(chǎng)和平臺(tái)建到需要的地方去，倡導(dǎo)智能環(huán)保的生活方式。
