飛球公司辦公室副主任 徐申
結(jié)合飛球公司現(xiàn)狀，禾嘉集團夏主席對公司發(fā)展過程中取得的成績及問題做出了深刻的分析，重點闡述了新常態(tài)的概念，針對禾嘉集團的轉(zhuǎn)型和第二次創(chuàng)業(yè)作出了重要指導。公司的不斷進步和發(fā)展是全體飛球員工共同的夢想，夏主席的講話讓大家堅信，在正確的方針和政策的指導下，我們必定會披荊斬棘，迎來禾嘉新的輝煌！下面淺談幾點關于新常態(tài)下公司發(fā)展的看法。
隨著經(jīng)濟下行壓力進一步加大，以及國際原油價格的大幅降低，閥門的產(chǎn)量和銷售出現(xiàn)下滑的趨勢。殘酷的市場競爭和市場形勢的劇變使得閥門生產(chǎn)企業(yè)舉步維艱；作為中國閥門************的“飛球牌”閥門制造廠家，我們要站在閥門市場龍頭位置，高瞻遠矚，考慮下一步企業(yè)發(fā)展的新思路，積極投身到“互聯(lián)網(wǎng)+制造”試點示范當中去。在發(fā)展過程中，我們必須從經(jīng)營模式、資源模式和生產(chǎn)模式等多個方面，改變舊有的傳統(tǒng)思維，過渡到全新的新常態(tài)思維中去。
李克強總理在政府報告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，緊接著四川省又頒布了“互聯(lián)網(wǎng)+制造”， 打造“數(shù)字化車間” 區(qū)域試點工作。這對作為四川閥門企業(yè)的我們來說是件大好事，有政府搭建這么大的互聯(lián)網(wǎng)平臺，公司一定要抓住這個千載難逢的大好機遇來發(fā)展壯大。在很多行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)營銷顛覆了很多傳統(tǒng)的商業(yè)模式，那我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)營銷模式呢?
首先，走進互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷模式必須是要以“體驗為王”。體驗不一定是去做昂貴的服務，而是從消費者出發(fā)，讓消費者感覺到你能超出他的預期。只有超出消費者的預期，才能夠讓消費者對你產(chǎn)生商業(yè)之外的一種感情上的認同。就這點來說，如何去贏得用戶的認可，實際上是如何去創(chuàng)造好的用戶體驗。在過去傳統(tǒng)的銷售模式里，我們更多是在設計和制造上下功夫，然后通過人情溝通、傳統(tǒng)廣告宣傳等方式把閥門賣給消費者，一旦把產(chǎn)品賣給消費者之后，我們的商業(yè)活動基本上結(jié)束了。這時我們希望消費者再也不要來找我們，除非是繼續(xù)訂貨。而實際上今天的互聯(lián)網(wǎng)給你提供的任何產(chǎn)品和服務，重要的已經(jīng)不是你忽悠用戶的這些賣點，而是當你把閥門賣給用戶，或者把免費的閥門配套服務讓消費者拿去享用以后，在消費者開始使用你的產(chǎn)品前就有了很深刻的體驗。
其次，在建立互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的時候還應考慮 “用戶至上”。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟里面，我們一般的閥門企業(yè)是沒有用戶這個概念的，我們的概念是客戶，誰買了我們的東西，誰向我們付錢，誰就是我們的客戶。我們經(jīng)常也在講，客戶是上帝，要全心全意為客戶服務，總而言之就是誰給我們付錢，我們就給誰提供好的服務。但是，在互聯(lián)網(wǎng)上，所有成功的商業(yè)模式都不僅僅是在考慮只有一個“客戶”，而更多的是在考慮“用戶”。用戶怎么定義呢？用戶是使用你的產(chǎn)品或享用你服務的人，但他們未必向你付費，也未必是買你產(chǎn)品的人。他們可能是在用你認為一些不重要的服務，或者是一些邊緣產(chǎn)品的人。因為在互聯(lián)網(wǎng)上，所有成功的商業(yè)模式，要么是你有足夠多的用戶，要么你可以做免費的體驗模式。
綜上所述，在競爭激烈的市場環(huán)境下，閥門企業(yè)要生存，禾嘉集團要實現(xiàn)第二次創(chuàng)業(yè)，必須不斷地轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展思路，轉(zhuǎn)換營銷模式，順應市場發(fā)展。但愿互聯(lián)網(wǎng)營銷模式能真正為公司所用，為“飛球牌”閥門發(fā)揮出意想不到的效果。也許在不久的將來，消費者只需在電腦、手機APP上輕輕一點，飛球牌閥門的網(wǎng)絡商業(yè)平臺立即呈現(xiàn)在眼前，從下單到收貨的整個生產(chǎn)流程、質(zhì)檢流程、物流進度都歷歷在目，出現(xiàn)質(zhì)量問題也會有菜單式的解決辦法，為用戶創(chuàng)造絕佳的商業(yè)體驗，真正實現(xiàn)用戶至上的思想。我堅信，在夏主席的英明領導下，通過禾嘉全體同仁的共同努力，下一個雙十一一定會是禾嘉人、飛球人的盛宴！
